1、协助售后经理制定售后服务业务战略及发展规划并负责实施; 2、 设置、监督与客户满意度指标相关的商业目标;
3、负责日常运营管理、零件/精品 管理、客户满意度管理及市场发展 等;
4、通过目标设立和结果监督来管理下属绩效;
5、 基于预算的因素,日常监督并分析售后服务部业绩,并确保实施;
6、机电机修或丰富的售后服务领域管理经验;
7、具备5年以上汽车行业工作经及3年以上售后服务领域管理工作经验。
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