移动客服招聘
一、工作内容
1、通过中国移动10086/10085服务系统向精准的移动用户推广及办理移动优惠活动;
2、对移动目标客户群体的套餐升级、流量包办理、新业务推广、移动各种营销活动通知、满意度调研及回访等移动活动的定向服务;
3、向客户解答移动套餐相关问题,维护好客户关系。
二、移动外呼客服任职要求:
1、学历要求中专及以上,有客服及呼叫中心相关经验优先;
2、普通话标准、音色佳、理解能力强、思维清晰、语言文字表达能力强;
3、熟悉OFFICE程序及电脑操作,有一定的网络知识基础。
三、薪酬福利:
1、3000的底薪加绩效提成,综合薪资在:4000-6000;
2、购买五险、交通补助、住宿补助,员工活动经费、年度旅游、团建活动、节日福利等;
3、员工专项奖励(如日、周、月、季度、年度冠军、优秀员工奖等)。
四、工作时间:
1、8:30-17:30 ,7.5h/天,月休6天,安排在周末,具体根据排班情况而定。
面试地:浙江省嘉兴市南湖区昌盛南路智慧产业创新园3号楼(1楼)
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