职位描述:
1.持续不断的与外部客户沟通,形成会议纪要。收集和整理客户需求,能识别真实需求和伪需求。对需求有敏锐度,能挖掘出客户深层次的核心痛点。
2.根据核心痛点,规划产品功能,能同时兼顾体验与开发复杂度。
3.输出为清晰完善的产品文档,包括但不限于需求文档、原型文档、帮助文档等。
4.负责产品落地的沟通与组织,包括但不限于:客户界面的需求澄清与原型确认;内部组织需求评审;开发界面的业务模型辅导、原型澄清、需求验收;产品落地全流程的问题澄清及沟通协调,确保产品进度与质量。
5.识别产品风险点,风险控制和风险规避。
6.支撑售前工作,负责产品资料的编写(产品方案、功能手册等各项资料)。
职位要求:
1. 专科及以上学历;
2. 有企业级复杂产品经验者优先,有产品全生命周期经验者优先;
3.能系统性的引导客户需求的表达和表现,准确定位和传递客户需求信息,能够把握客户心理,从不同纬度进行真实需求识别与提炼,并体现在产品的特性和差异化体验中;
4.良好的主动沟通意识,能够准确理解和被理解,并能有效影响和协调重大事件和问题的最终结论;
5.有很强的执行力,并能积极影响他人树立执行文化,能推动产品的有序高效的落实与执行,能直面挫折,不断努力,攻坚克难;
6.对相关开发技术有一定了解,能判断产品设计带来的开发复杂度是什么样的;
7.具备良好的心理素质,能够正视成功和失败,荣辱不惊,可以在成功中发现不足,在失败中寻找机会;
8.具备良好的行业触角,积极主动吸纳目标行业知识,能对目标行业形成独特的见解和分析;
9.具备项目工作策划和风险管理能力。
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